Datos del Responsable

Identidad del Responsable: Andrea Carolina Heredia Rodríguez, actuando como empresaria individual bajo el nombre comercial Sucrée Pastelería Boutique

NIF/CIF: 46171524J

Dirección: Calle L´Abat Oliba 27, Blanes, Girona, España, CP 17300

Actividad económica: Tienda online de venta de artículos de pastelería.

Correo electrónico: atencion@sucreepasteleriaboutique.com

Dominio: www.sucreepasteleriaboutique.com

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Medidas de seguridad
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Reclamaciones
Sucrée Pastelería Boutique informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a atencion@sucreepasteleriaboutique.com  indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de:

Email: atencion@sucreepasteleriaboutique.com

Dirección: Calle L´Abat Oliba 27, Blanes, Girona, España, CP 17300.

Formulario: «contacta con nosotros»

Detalle del servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:

Domicilio del usuario: 
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

Asimismo, informamos que los consumidores podrán presentar sus reclamaciones también a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013.

Propiedad intelectual e industrial

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En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Sucrée Pastelería Boutique indicando:

Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado. Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
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